أخبار البيانات المزروعة ابق على اطلاع على آخر الأخبار المحلية والعالمية لحظة بلحظة، واقرأ المزيد عن السياسة والصحة والاقتصاد والرياضة والمزيد.
دبي – حسن عبد الرحمن
يشكل مشروع التجديد الشامل في فندق شيراتون مول الإمارات نقطة تحول جوهرية في تعزيز معايير الضيافة التي تقدمها ماجد الفطيم لإدارة الأصول. ولم يقتصر التجديد على تحسين البنية المادية، بل شمل أيضاً إعادة تصور التجربة الكاملة للضيوف. تصميم التجديدات بعناية يجمع بين عناصر الراحة والفخامة، مع التركيز على التفاصيل التي تعكس طابعاً عصرياً ودافئاً في آنٍ واحد، حول هذا الموضوع ومواضيع ذات صلة بمشاريع الفطيم للإإدارة الأصول اجرينا الحوار التالي مع
الرئيس التنفيذي لشركة ماجد الفطيم، خليفة بن بريك خليفة بن بريك وهو الرئيس التنفيذي لشركة ماجد الفطيم لإدارة الأصول، يتولى قيادة محفظة تضم 29 مركز تسوق و13 فندقًا في مختلف أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. يتمتع خليفة بخبرة واسعة في مجال العقارات والضيافة في العديد من المنظمات. بعد أن بدأ حياته المهنية مع دبي القابضة، انضم إلى الشارقة القابضة، وهي مشروع مشترك بين ماجد الفطيم العقارية وحكومة الشارقة؛ وانتقل إلى ماجد الفطيم العقارية في عام 2014. شغل منصب مدير في وحدة أعمال مراكز التسوق والمدير الإداري لوحدة أعمال الفنادق. وفي هذا الدور، كان خليفة مسؤولاً عن تحسين الأداء التشغيلي والمالي لمحفظة ماجد الفطيم للفنادق بالكامل، فضلاً عن بناء علاقات قوية مع الشركاء.وفيما يلي نص الحديث:
أعلنتم عن اكتمال مشروع التجديد الشامل، في فندق شيراتون، كيف تجدون أثر هذا التجديد على مستوى الخدمات واجتذاب شرائح جديدة من الزوار؟
يشكل مشروع التجديد الشامل في فندق شيراتون مول الإمارات نقطة تحول جوهرية في تعزيز معايير الضيافة التي نقدمها. لم يقتصر التجديد على تحسين البنية المادية، بل شمل أيضاً إعادة تصور التجربة الكاملة للضيوف. تصميم التجديدات بعناية يجمع بين عناصر الراحة والفخامة، مع التركيز على التفاصيل التي تعكس طابعاً عصرياً ودافئاً في آنٍ واحد.
موقع الفندق المتصل مباشرة بمول الإمارات يضيف بُعداً جديداً للتجربة. من خلال هذا الموقع الفريد، يمكن للضيوف الاستمتاع بتجربة تسوق وترفيه استثنائية تشمل أبرز العلامات التجارية العالمية، المطاعم الراقية، والخدمات المبتكرة مثل المواقف الذكية وخدمة الكونسيرج الرقمي. إضافة إلى ذلك، تقدم صالة Cle D’or تجارب خاصة لكبار الشخصيات، مما يعزز من مكانة الفندق كوجهة متميزة للرفاهية.
هذا التجديد الشامل يعكس التزامنا بتلبية احتياجات مختلف شرائح الزوار، سواء رجال الأعمال الباحثين عن مرافق تلبي احتياجاتهم العملية، أو العائلات التي تسعى إلى قضاء أوقات ممتعة تجمع بين الراحة والترفيه.
جاء في الإعلان عن اكتمال التجديد أنه سيشكل علامة فارقة في تاريخه الممتدّ على مدى 20 عامًا. كيف ينعكس ذلك على التحولات لرؤية فنادق ومنتجعات شيراتون؟
التجديد في فندق شيراتون مول الإمارات يعكس رؤية شيراتون العالمية التي تهدف إلى تقديم بيئة تُشعر الضيوف بالاتصال بالعالم من حولهم. ركزت التحولات التي تم إدخالها على تعزيز تجربة الضيوف، بدءاً من الردهة التي تم تصميمها لتكون مساحة تفاعلية ترحب بالضيوف، وصولاً إلى الغرف المُحدثة التي تدمج بين التصميم العصري والراحة الشخصية.
الفندق جزء لا يتجزأ من تجربة شاملة تتكامل مع مول الإمارات. هذا المول ليس مجرد مركز تسوق، بل وجهة متكاملة تُثري التجربة من خلال توفير خيارات متعددة للترفيه. يعزز هذا التعاون بين الفندق والمول من تقديم تجربة متجددة للضيوف تجمع بين التراث العريق والتوجهات الحديثة.
ما المرافق التي شملها التجديد وكيف انعكست على صورة شيراتون مول الإمارات؟
شمل التجديد تحسينات شاملة على جميع المرافق بما في ذلك تصميم الغرف والأجنحة لتوفر أجواء راقية وعصرية، مع إضافة عناصر تصميمية مستوحاة من ثقافة المنطقة. كما تم تحسين ردهة الاستقبال لتكون أكثر اتساعًا وأناقة، ما يترك انطباعًا دائمًا لدى الضيوف.
إلى جانب هذه التحسينات، يعزز موقع الفندق المتصل مباشرة بمول الإمارات من مكانته كوجهة متكاملة. يقدم المول خدمات مبتكرة مثل المواقف الذكية، مما يجعل التنقل داخل المول أكثر سهولة وراحة. هذه التحسينات لا تعزز فقط من صورة الفندق، بل تضعه كركيزة في مشهد الضيافة الفاخرة في دبي.
كيف تقيمون دور الفندق في مواكبة تطور دبي وتطور مول الإمارات؟
على مدى العقدين الماضيين، كان فندق شيراتون مول الإمارات شاهداً على التحولات المذهلة التي شهدتها دبي، من مدينة محلية إلى وجهة عالمية. يعكس الفندق التزامه بمواكبة هذا التطور من خلال تحسين خدماته وبنيته التحتية ليتماشى مع النمو المتسارع للإمارة.
مول الإمارات، باعتباره أحد أهم معالم دبي، يقدم بُعداً إضافياً للتجربة من خلال توفير بيئة ديناميكية تشمل خيارات تسوق وترفيه واسعة. مركز “نيو كوفنت جاردن” الثقافي هو أحد أبرز الأمثلة على التكامل بين الفندق والمول وسيفتتح أبوابه في نهاية الربع الأول من 2025 حيث يعزز من عمق التجربة الثقافية التي يقدمها الفندق لضيوفه.
ما هي العناصر الأهم لأي فندق تسهم في اجتذاب العملاء واكتساب ولائهم؟
تتطلب تجربة الضيوف المثالية التوازن بين الفخامة، الراحة، والابتكار. في شيراتون مول الإمارات، يتم التركيز على تقديم تجارب شخصية تُلبي احتياجات كل ضيف على حدة.
التكامل مع مول الإمارات يضيف قيمة مميزة، حيث يتيح للضيوف الوصول إلى تجربة شاملة تشمل خدمات تسوق راقية، خيارات ترفيه متنوعة، وخدمات مبتكرة. هذا النهج يضمن رضا العملاء وولاءهم من خلال تقديم تجربة استثنائية تلبي تطلعاتهم وتتجاوزها.
أكدتم أن عمليات التجديد لا تقتصر على تطوير الخدمات في الفندق والمول فحسب، بل ترتقي بكم إلى مركز فاخر متكامل. كيف تشرحون ذلك؟
يمثل التجديد في فندق شيراتون مول الإمارات خطوة مهمة نحو تقديم تجربة ضيافة متكاملة. لم يعد الفندق مجرد مكان للإقامة، بل أصبح مركزاً يدمج بين الفخامة والراحة والابتكار.
صالة Cle D’or، على سبيل المثال، توفر أجواء راقية لكبار الشخصيات ومساحات فاخرة للاسترخاء خلال رحلة تسوق فاخرة بين أشهر العلامات في العالم. ويتيح مول الإمارات مجموعة لا تُضاهى من متاجر العلامات الشهيرة، والتي تقع بالقرب من متاجر العلامات الفاخرة، ما يجعل منه وجهة مفضلة لتلبية مختلف الأذواق والتفضيلات.
ما هي التفاصيل والخدمات التي يقدمها الفندق للنزلاء، وبماذا يتميز عن غيره؟
يقدم فندق شيراتون مول الإمارات تجربة ضيافة متكاملة من خلال مجموعة من الخدمات المصممة خصيصاً لتلبية احتياجات النزلاء المختلفة. يضم الفندق 481 غرفة وجناحاً مجهزة بأحدث وسائل الراحة، مع تصميم عصري يوازن بين الأناقة والعملية. الغرف توفر مساحات واسعة ومرافق تكنولوجية متقدمة مثل الإنترنت عالي السرعة وأجهزة ذكية، مما يجعلها خياراً مثالياً للمسافرين بغرض العمل أو الترفيه.
إلى جانب ذلك، توفر صالة Sheraton Club Lounge خدمات مميزة تشمل الإفطار المجاني، وجبات خفيفة طوال اليوم، ومرافق عمل مجهزة، مما يعزز من راحة النزلاء ورفاهيتهم. المطاعم داخل الفندق، مثل Besh Turkish Kitchen، تقدم مأكولات أصيلة تعكس ثقافات متنوعة.
ما يميز الفندق حقاً هو موقعه الاستراتيجي المتصل بمول الإمارات، الذي يمنح النزلاء فرصة الوصول بسهولة إلى مجموعة واسعة من العلامات التجارية الفاخرة وخيارات الترفيه، مما يجعل الإقامة تجربة شاملة لا تُضاهى.
كيف تنظرون إلى التصاميم الداخلية الجديدة وتأثيرها على تجربة الضيوف؟
التصاميم الداخلية الجديدة في فندق شيراتون مول الإمارات تضفي طابعاً فريداً يجمع بين الراحة والجماليات العصرية. الغرف والأجنحة تم تصميمها بألوان دافئة ولمسات أنيقة تعكس التوازن المثالي بين الفخامة والدفء المنزلي، مما يجعل الضيوف يشعرون بالراحة منذ اللحظة الأولى.
الردهة الموسعة أصبحت مساحة اجتماعية مبتكرة، مزودة بتصميمات حديثة تسمح بتدفق الإضاءة الطبيعية، مما يخلق بيئة مفتوحة ومريحة. تتناغم هذه الأجواء مع تجربة مول الإمارات الذي يضيف عنصر الحيوية من خلال خيارات التسوق والترفيه المتعددة.
هذه التحديثات لا تعزز فقط من رضا الضيوف، بل تجعل من الفندق وجهة متكاملة تعكس أعلى معايير الضيافة العصرية.
ما هي تقسيمات الفندق من الغرف إلى الأجنحة، وكيف تلبي احتياجات شرائح الضيوف المختلفة؟
يقدم الفندق مجموعة متنوعة من خيارات الإقامة التي تناسب احتياجات الضيوف المختلفين. يضم الفندق 387 غرفة و94 جناحاً، تتنوع بين الغرف العادية والمتميزة، مما يلبي احتياجات رجال الأعمال والمسافرين بغرض الترفيه على حد سواء. الغرف مزودة بمساحات عمل، أجهزة تكنولوجية حديثة، وخدمة اتصال سريع بالإنترنت، مما يجعلها مناسبة للعمل أو الاسترخاء.
أما الأجنحة، فتتميز بمساحات أوسع مع تصميمات راقية وخدمات إضافية تضمن خصوصية وراحة فائقة، ما يجعلها خياراً مثالياً للعائلات أو النزلاء الذين يبحثون عن رفاهية إضافية. بالإضافة إلى ذلك، توفر بعض الغرف الوصول الحصري إلى صالة Sheraton Club Lounge، مما يمنح النزلاء تجربة استثنائية تشمل وجبات مميزة ومرافق عمل متطورة.
ما الكلمة التي توجهونها لضيوفكم وبماذا تعدونهم؟
نود أن نتوجه بالشكر إلى جميع ضيوفنا الذين اختاروا فندق شيراتون مول الإمارات. نحن ملتزمون بتقديم تجربة استثنائية تجمع بين الراحة، الفخامة، والابتكار، مع ضمان تلبية كافة احتياجاتكم بطريقة تتجاوز التوقعات.
نعدكم بأن تكون إقامتكم معنا مليئة بالذكريات الجميلة، سواء كنتم هنا بغرض العمل أو الترفيه. هدفنا هو أن يشعر كل ضيف بأن الفندق هو منزلهم الثاني، حيث الراحة والخدمات الفاخرة تلتقي مع الأجواء الدافئة والترحيب الحار.
كيف انعكس تطور دبي على قطاع الضيافة؟
شهدت دبي تطوراً سريعاً جعلها واحدة من أبرز وجهات السياحة والأعمال على مستوى العالم. هذا النمو انعكس بشكل مباشر على قطاع الضيافة، حيث أصبحت الإمارة نموذجاً يحتذى به في تقديم خدمات عالمية المستوى. فندق شيراتون مول الإمارات يمثل جزءاً من هذا المشهد، مستفيداً من موقعه الاستراتيجي واتصاله بمول الإمارات الذي يعزز من تجربة النزلاء.
الاستثمارات الضخمة في البنية التحتية، مثل شبكات النقل المتطورة واستضافة الفعاليات الدولية الكبرى مثل إكسبو 2020، ساهمت في تعزيز مكانة دبي كوجهة رئيسية للزوار من مختلف أنحاء العالم. هذا التكامل بين رؤية دبي الطموحة وخدمات الفندق يضمن تقديم تجربة شاملة تلبي توقعات الزوار وتواكب تطلعاتهم.
شهدت دبي مؤخراً طفرة في المشاريع الفاخرة والفائقة الفخامة. برأيكم، كيف ينعكس هذا التطور على تنافسية دبي؟
دبي هي اليوم عنوان التميز والتفرد، حيث تشهد طفرة في المشاريع الفاخرة التي تعزز من مكانتها كمركز عالمي للفخامة. المشاريع الجديدة تشمل مراكز تسوق رائدة، مرافق ترفيهية متطورة، وفنادق فائقة الفخامة تلبي تطلعات الزوار الباحثين عن تجارب استثنائية.
فندق شيراتون مول الإمارات هو مثال حي لهذا التطور، حيث يقدم مزيجاً فريداً من الضيافة الراقية والموقع المتميز داخل مول الإمارات. خدمات مثل برامج الولاء ٍSHARE، صالة Cle D’or الفاخرة، وتجارب التسوق الحصرية، تجعل من الفندق وجهة مثالية تتماشى مع مكانة دبي كمركز عالمي للابتكار والرفاهية.
